Обязанности и
права пассажира

Пассажир автобуса имеет право:

1. Получать своевременную и точную информацию о перечне предоставляемых услуг и маршруте движения.
2. Требовать выполнения перевозчиками договора перевозки.

Пассажир обязан:

1. Прибыть к месту посадки в автобус в соответствии с правилами, действующими на территории данного государства.
2. Занимать обозначенное в билете место, сохранять билет до конца поездки и предъявлять его контролирующим лицам.
3. Билет, приобретённый онлайн, необходимо обменять при посадке вавтобус у представителя фирмы на оригинальный билет международного сообщения и сохранять его до прибытия в конечный пункт.
4. В случае поездки по тарифу "туда и обратно" выдаётся один бланк билета на поездку в оба конца, который необходимо сохранить до прибытия в конечный пункт.
5. Соблюдать правила таможенного и пограничного контроля.
6. Бережно обращаться с оборудованием автобуса, не допускать его порчи.
7. Использовать полки над сидениями только для мелкой и мягкой ручной клади.
8. Пользоваться кипятком только во время остановки (во избежание несчастных случаев).
9. Складывать мусор в индивидуальные пакеты и выбрасывать в мусоросборник на стоянках.
10. Отвечать за нанесенный ущерб, в том числе за повреждение или загрязнение автобуса или оборудования, принадлежащего перевозчику, а также за нарушение настоящих Правил перевозок пассажиров.
11. Уведомить фирму об отмене своей поездки не менее чем за 24 часа до отправления. 

Пассажирам запрещается:

1. Вносить исправления в билеты и другие проездные документы и передавать их другим пассажирам.
2. Ставить сумки в проходах (в целях безопасности движения проход должен быть свободным).
3. Перевозить багаж на сидениях.
4. Отвлекать водителя во время движения.
5. Ходить по салону и стоять в проходах во время движения автобуса.
6. Пользоваться аварийным оборудованием без надобности, кроме предусмотренных случаев.
7. Курить и распивать алкогольные напитки в автобусе.
8. Фотографировать и снимать на видеокамеру при прохождении границы.

Компания не несет ответственность:

1. За отклонения от расписания, возникшие помимо воли и желания Перевозчика и которые нельзя предвидеть или избежать (погодные условия, вооруженные нападения, стихийные бедствия, гражданские волнения, военные действия, акты государственных органов, а также действия самих пассажиров, влияющие на исполнение обязательств).
   Время прибытия в пункты назначения может отклоняться от указанного в пределах +/- 2 часа.
2. За оставленные в салоне автобуса вещи.